Pré-diagnóstico grátis

Soluções · Fazer o cliente voltar

Faça quem comprou uma vez voltar outras vezes.

Capturamos o contato do cliente com autorização e mantemos o relacionamento vivo com Wi-Fi, fidelidade digital e campanhas pelo WhatsApp.

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Casal de proprietários no balcão da sua cafeteria

O cliente vai embora e você não tem como chamá-lo de volta

Muitos negócios investem para atrair clientes e não guardam nem o contato de quem já comprou. Sem relacionamento, cada venda começa do zero, e manter um cliente costuma custar menos do que conquistar um novo.

O que entregamos

Solução 1 de 3

Wi-Fi com captação de contatos

O cliente se conecta ao Wi-Fi do estabelecimento informando nome e WhatsApp, com autorização para receber novidades.

  • Base de clientes que cresce a cada visita
  • Dados de frequência e horários de movimento
  • Um Wi-Fi que trabalha a favor do negócio

Equipamentos e rede são fornecidos por parceiros especializados. A coleta é configurada para atender à LGPD, com consentimento e opção de descadastro.

Como funciona

  1. Configuramos uma página de acesso com a sua marca
  2. O cliente se conecta em segundos e autoriza o contato
  3. Os contatos alimentam suas campanhas e relatórios de visitas

Ideal para

Restaurantes e cafésPousadas e hotéisClínicasPropriedades de agroturismo
Solução 2 de 3

Fidelidade digital

Um cartão de pontos no celular, sem aplicativo, que recompensa quem volta.

  • Um motivo concreto para voltar
  • Fim do cartão de papel perdido
  • Clientes mais frequentes identificados

Como funciona

  1. Definimos a regra: a cada tantas visitas ou compras, uma recompensa
  2. O cliente acumula pontos pelo celular, sem cartão de papel
  3. Lembretes avisam quando falta pouco para o prêmio

Ideal para

Cafés e restaurantesSalões e barbeariasLojasLava-rápidos
Solução 3 de 3

Campanhas pelo WhatsApp

Mensagens planejadas para os momentos certos: aniversário, retorno, datas especiais e novidades.

  • Clientes sumidos de volta
  • Vendas em períodos mais fracos
  • Resultado medido em retorno, não em curtidas

As mensagens vão só para quem autorizou e respeitam as políticas do WhatsApp.

Como funciona

  1. Separamos os clientes por frequência e interesse
  2. Criamos uma ou duas ações por mês, com textos aprovados por você
  3. Medimos quantos clientes voltaram a partir de cada campanha

Ideal para

Negócios com clientes recorrentes

Como a gente trabalha

  1. 1

    Mapeamento

    Começamos entendendo onde seu negócio está hoje, canal por canal.

  2. 2

    Implantação

    Configuramos as soluções certas para o seu caso, com parceiros quando há equipamento envolvido.

  3. 3

    Acompanhamento

    Medimos a evolução todo mês e ajustamos o que for preciso.

Pode ser contratada na implantação ou incluída no acompanhamento mensal. Ver planos

Dúvidas sobre fazer o cliente voltar

Preciso trocar meu roteador para ter o Wi-Fi com captação?

Depende do equipamento atual. Avaliamos sua estrutura e, quando necessário, o parceiro fornece e instala o equipamento adequado.

É permitido coletar os dados dos clientes?

Sim, com consentimento claro, finalidade informada e opção de descadastro, como pede a LGPD. A solução é configurada para atender a esses requisitos.

As mensagens não vão incomodar os clientes?

Por isso trabalhamos com poucas mensagens por mês, relevantes e só para quem autorizou. O cliente pode sair da lista a qualquer momento.

Outras soluções

Ser encontradoGoogle, site e plataformasAtender melhorWhatsApp, IA e fila virtualTer boa reputaçãoAvaliações e satisfaçãoTurismo e rotasRotas, hospedagens e visitantes

Descubra o que fazer primeiro.

Comece pelo pré-diagnóstico grátis e veja em dois minutos onde estão as maiores oportunidades.

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