Documento legal

Termos de uso

Última atualização: 1 de novembro de 2026

Estes termos valem para o uso do site produzirdigital.com.br e para a contratação dos serviços da Produzir Digital. Ao usar o site ou contratar, você concorda com eles.

1. Quem somos

2. Uso do site

• O conteúdo do site, incluindo textos, marca e imagens, pertence à Produzir Digital ou é usado com licença. Não pode ser copiado para fins comerciais sem autorização.
• O pré-diagnóstico do site é uma estimativa rápida e gratuita. Ele não substitui o mapeamento completo e não é garantia de resultado.
• Links para sites de terceiros são oferecidos por conveniência. Não respondemos pelo conteúdo deles.

3. Serviços

• Mapeamento de presença digital: diagnóstico pago, com valor informado na proposta, entregue em relatório com plano de ação.
• Planos mensais (Essencial, Crescimento e Completo): o escopo de cada plano está descrito no site. O valor é definido em proposta depois do mapeamento, de acordo com o tamanho e a necessidade do negócio.
• Serviços extras, como integrações, atendentes com IA adicionais, fila virtual e placa de avaliação com NFC, são orçados à parte.
• A proposta aceita por escrito, inclusive por WhatsApp ou e-mail, prevalece sobre o site em caso de diferença.

4. O que não está incluído

Salvo contratação específica, não fazemos criação de posts, gestão de redes sociais, estratégia de conteúdo, gestão de anúncios pagos nem criação de sites. Custos de terceiros, como mensagens do WhatsApp oficial acima da franquia do plano e anúncios, são do cliente.

5. Responsabilidades do cliente

• Fornecer informações verdadeiras e os acessos necessários dentro dos prazos combinados.
• Manter as contas (Google, WhatsApp, domínio e outras) em nome da própria empresa. Elas continuam sendo do cliente depois do fim do contrato.
• Cumprir as regras das plataformas usadas, como as políticas do Google e do WhatsApp, e a LGPD em relação aos próprios clientes.

6. Resultados e plataformas de terceiros

Trabalhamos para melhorar a presença digital do seu negócio, mas posição no Google, volume de avaliações e vendas dependem de fatores fora do nosso controle. Não garantimos resultados específicos. Também não respondemos por mudanças, instabilidades ou bloqueios feitos por Google, Meta ou outras plataformas.

7. Pagamento, fidelidade e cancelamento

• O mapeamento é pago antes do início do trabalho.
• Os planos mensais são cobrados de forma recorrente, com fidelidade mínima de 3 meses.
• Depois da fidelidade, qualquer parte pode cancelar com aviso de 30 dias, sem multa.
• Atrasos acima de 15 dias podem suspender o serviço até a regularização.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de privacidade.

9. Alterações e foro

Estes termos podem ser atualizados, e a data no topo mostra a versão em vigor. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no seu domicílio.